Telegram

Telegram è una tecnologia che permette di comunicare senza dover conoscere o richiedere il numero di telefono di chi si iscrive al servizio.
Il bot del comune è un programma che interagisce con l'utente: tramite appositi comandi è possibile richiedere alcuni servizi.

Il servizio è gratuito: per poterlo attivare è necessario avere un dispositivo collegato a internet (smartphone o tablet).

Il Comune di Reggio Emilia non ha accesso ai numeri di telefono degli iscritti e i dati verranno trattati nel pieno rispetto della normativa vigente in materia di Privacy.Cosa offre il bot

Il bot fornisce due tipologie di servizio:

• notifiche di avviso di diversi tipi di informazioni che possono essere attivate e disattivate in qualsiasi momento tramite il comando /personalizza
• servizi che possono essere richiesti utilizzando appositi comandi 

Notifiche di avviso

Le notifiche di avviso sono raggruppate in alcuni momenti della giornata in modo da rendere poco invasivo il bot.
Le notifiche disponibili sono:

• picco di inquinamento: notifiche relative alle misure emergenziali sulla qualità dell'aria 
• allerte meteo di Protezione Civile: allerte diramate dalla Protezione Civile dell'Emilia Romagna
• avvisi di notizie:  notizie pubblicate sulla home page del sito istituzionale - alle ore 8.00 e alle ore 13.00
• eventi: ogni giorno - alle ore 18.00 - viene mandata una notifica con gli eventi che si svolgeranno due giorni dopo la data in cui la notifica arriva 
• comunicati stampa: elenco dei comunicati stampa del giorno - alle ore 17.00

Servizi

I servizi disponibili, attivabili con i comandi corrispondenti sono:

• /cosafacciooggi: per ricevere gli eventi della giornata
• /meteo: le previsioni meteo

ed i servizi georeferenziati con la possibilità di visualizzare il percorso su mappa google

• /wifi: per conoscere il punto wi-fi più vicino 
• /DAE: per conoscere la posizione del Defibrillatore Automatico più vicino
• /farmacie: per conoscere la farmacia più vicina
• /fontanella: per conoscere la fontanella pubblica più vicina

Come ricevere le informazioni

Per ricevere le informazioni con Telegram è sufficiente iscriversi. Ecco come procedere:

• Installare Telegram sul proprio smartphone, tablet e/o computer: tutte le versioni sono disponibili sul sito ufficiale di telegram
• Una volta creato il proprio account, cercare "@ComuneREbot"
• Fare un tap su "Avvia"
• Alla richiesta del bot, inserire il proprio nome.
• E' possibile personalizzare il bot per selezionare quali informazioni ricevere 

Personalizzazione del bot, servizi a richiesta e suggerimenti

Per vedere i comandi disponibili digitare / : si presenterà l'elenco delle funzioni disponibili:

• /help - visualizza l'elenco di tutti i comandi disponibili
• /end - chiude quello che si sta facendo
• /personalizza - permette di  selezionare le notifiche di avviso  
• /cosa faccio oggi - Tutti gli eventi della giornata
• /wifi - trovi la rete wifi più vicina
• /meteo - controlla le previsioni dei 5 giorni successivi
• /dae - trova il DAE più vicino
• /farmacia - trova la farmacia più vicina