Il Servizio Suap On-line permette a imprese e professionisti di compilare e spedire anche on line la documentazione necessaria a inoltrare un’istanza, una segnalazione certificata d’inizio attività o una comunicazione al SUAP del comune di Reggio Emilia. Attraverso un sistema di compilazione guidata, l’utente può caricare ed inviare la modulistica necessaria per l’avvio di attività di impresa.
Accedendo al sito Super il cittadino/impresa può inoltre conoscere la normativa di riferimento di ogni procedimento di competenza del SUAP.

Il Sistema SUAP on line premette un doppio percorso di navigazione, a seconda che l’utente sia o meno identificato.

Utente identificato
Deve essere dotato di

• credenziali “FedERa” o registrazione forte (username/password) con livello di affidabilità alto, utilizzabili in tutta la Regione Emilia Romagna. Per ottenere tali credenziali l’utente deve rivolgersi a un qualsiasi comune della Regione associato al sistema dia autenticazione “FedERa”. Il Comune di Reggio Emilia assicura tale servizio presso l’Ufficio Relazioni con Il Pubblico via Farini 2/1 oppure essere dotati di Carta Nazionale dei Servizi (CNS). In quest'ultimo caso non occorre avere le credenziali "FedEra";
• firma digitale;
• web Browser: Mozilla Firefox 3.5 o successive; Internet Explorer dalla versione 7; Google Chrome. Runtime Java 1.6X;
• casella di posta elettronica.

L’utente così identificato può compilare e inviare on line la modulistica necessaria per l’istanza scelta tramite la Piattaforma telematica Suaper della Regione Emilia Romagna. Al termine della procedura di compilazione, il servizio genera un modulo in PDF che dovrà essere firmato digitalmente cliccando sul tasto firma. Una volta fatto questo passaggio si dovrà , attendere l’avvio dell’applicazione e seguire le istruzioni fornite. Per firmare è necessario disporre della firma digitale (smart card inserita nel lettore di smart card o token USB inserito nella presa USB) attiva sul proprio PC.
L’invio è valido a tutti gli effetti di legge. Infatti la ricevuta di avvenuta consegna di una SCIA rilasciata dal provider di PEC è valida ai fini della decorrenza dei termini ai sensi dell’art. 5 commi 4 e 6 del Dpr n° 160/2010.

Utente non identificato
Può accedere solo alla modulistica dei procedimenti presenti nella banca dati, compilarla e scaricarla sul proprio PC. Per accedere alla consultazione è sufficiente cliccare “Accesso alla Modulistica” in home page.
L’utente non identificato può inviare al SUAP il modulo già compilato e firmato digitalmente e gli allegati prescritti per l’istanza in oggetto tramite Posta Elettronica Certificata all’indirizzo PEC del SUAP del Comune di Reggio Emilia.
L’utente può anche semplicemente compilare i moduli on-line, stamparli e presentare la richiesta cartacea.

Intermediari
I professionisti e le Associazioni di Categoria che presentano SCIA telematiche per conto di terzi devono essere accreditati al sistema “FedERa”. La registrazione è legata alla persona fisica che funge da intermediario. Il soggetto intermediario che opera sul servizio on line del Suaper per conto di uno o più assistiti (dai quali ha ricevuto una procura speciale) necessita di una sola coppia di nome utente/password. Con queste chiavi di accesso può operare per tutti i suoi assistiti, ricevendo ogni volta una procura speciale per la presentazione della pratica on line. L’intermediario dovrà

• firmare digitalmente la modulistica PDF generata dal sistema,
• scannerizzare il documento di procura speciale firmato dal titolare/legale rappresentante dell’impresa
• sottoscrivere con firma digitale il documento di procura e allegarlo alla pratica on line.

Devono essere allegati nella pratica anche i documenti a firma dei progettisti e gli allegati richiesti ai fini della completezza di ciascuna istanza con la firma del legale rappresentante dell’impresa.

Per il Comune di Reggio Emilia è possibile, attraverso Suaper:

Attività artigianali e di servizio

• Aprire l'attività di agenzia d'affari
• Cessare l'attività di agenzia d'affari
• Subentrare nell'attività di agenzia d'affari
• Variare il legale rappresentante nell'attività di agenzia d'affari
• Variare la ragione sociale nell'attività di agenzia d'affari
• Apertura di attività funebre
• Aprire un centro di telefonia (phone center- internet point)
• Iniziare un'attività di benessere animale (solo utenti accreditati)

Commercio ambulante e su aree pubbliche

• Subentrare nell'attività di commercio su aree pubbliche con posteggio fisso (tipo A)
• Subentrare nell'attività di commercio su aree pubblche in forma itinerante (tipo B)
• Iniziare l'attività di vendita ambulante di strumenti da punta e da taglio
• Variare il legale rappresentante nella vendita ambulante di strumenti da punta e da taglio
• Variare la ragione sociale nella vendita ambulante di strumenti da punta e da taglio

Commercio elettronico

• Aprire, subentrare, trasferire la sede, variare il settore merceologico, variare il sito web e cessare l'attività di vendita tramite commercio elettronico

Rivendita di giornali e riviste

• Subentrare in una rivendita di quotidiani e periodici

Commercio di vicinato

• Comunicare al nuova apertura per un esercizio di commercio al dettaglio di vicinato
• Comunicare il subingresso nell'esercizio di commercio al dettaglio di vicinato
• Ampliare/ridurre la superficie per esercizio di commercio al dettaglio di vicinato
• Cessare l'esercizio di commercio al dettaglio
• Trasferire la sede di un esercizio di commercio al dettaglio di vicinato
• Variare il settore merceologico di un esercizio di commercio al dettaglio di vicinato

Spacci interni

• Aprire, subentrare, trasferire, ampliare o ridurre la superficie, variare il settore merceologico o cessare l'attività di vendita in spacci interni

Saldi e liquidazioni settore commercio

• Effettuare saldi di fine stagione
• Effettuare vendite di liquidazione
• Effettuare vendite sottocosto per il commercio in sede fissa

Somministrazione alimenti e bevande

• Subentrare nell'attività di somministrazione alimenti e bevande in locali aperti al pubblico

Attività ricettive

• Iniziare l'attività per case e appartamenti per vacanze
• Comunicare la classificazione per l'apertura di Strutture Ricettive all'aria aperta - Campeggio - Villaggio turistico - Dipendenza (L. R. n. 16 del 28/07/2004 e D.G.R. n. 2150 del 2/11/2004 e D.G.R.n. 803 del 04/06/2007)
• Iniziare l'attività di Bed & Breakfast
• Chiudere o sospendere temporaneamente l'attività di Bed & Breakfast
• Iniziare l'attività di struttura ricettiva alberghiera
• Iniziare l'attività di campeggio / villaggio turistico
• Iniziare l'attività di casa per ferie
• Dichiarazione relativa alla classificazione delle case e appartamenti per vacanze
• Iniziare l'attività di ostello
• Iniziare l'attività di strutture ricettive non aperte al pubblico
• Dichiarazione relativa alla classificazione delle strutture ricettive alberghiere e richiesta delle specificazioni tipologiche aggiuntive
• Iniziare l'attività di fattoria didattica

Vendita per corrispondenza

• Aprire, subentrare, trsferire, variare il settore merceologico o cessare l'attività di vendita per corrispondenza, televisione ed altri sistemi di comunicazione

Vendita per mezzo di apparecchi automatici

• Aprire, subentrare, trasferire la sede, variare il settore merceologico o cessare l'attività di vendita per mezzo di apparecchi automatici

Vendita presso il domicilio dei consumatori

• Aprire, subentrare o veriare il settore merceologico nell'attività di vendita presso il domicilio dei consumatori

Inoltre è possibile

• Iniziare l'attività di vendita di prodotti ricavati dalla propria azienda (produttore agricoli) sul fondo di produzione/ all'interno dei locali/ tramite commercio elettronico/venidta di latte crudo tramite distributori automatici, su area privata aperta al pubblico
• Comunicare la trasformazione della natura giuridica, donominazione o ragione social/variazione legale rappresentante/varizione preposto/trasferimento di sede legale per attività di commercio al dettaglio/variazione del sito web utilizzato per attività e-commerce
• Comunicare la trasfornazione della batura giuridica, denominazione o ragione sociale/trasferimento di sede /variazioni legale rappresentante/ varizione relative al delegato/variazioni relative al rappresentante per attività di somministrazione al pubblico di alimenti e bevande
  

Help Desk per imprese e cittadini
E’ un servizio rivolto a tutti coloro ( imprese, professionisti, associazioni) che accedono alla Piattaforma regionale Suaper, identificati dal sistema “FedERa” e che intendono utilizzare i servizi SUAP on line del territorio, ed è disponibile dalle 9:00 alle 13:00 dal lunedì al venerdì.

Telefono: 0516338888
E- mail: helpdesksuap@lepida.it

Gli utenti possono avere informazioni riguardo ai servizi offerti , ottenere un aiuto nella compilazione e nell’invio delle istanze, chiedere aggiornamenti sullo stato delle pratiche già presentate attraverso il sito Suaper. All’Help Desck possono essere segnalati anche problemi di natura tecnica legati al sito.